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Mancato aggiornamento punti per acquisti fatti con partners q8

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. V.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

18/07/2023

Buongiorno sono molto dispiacuta perchè ultimamente non vengono accreditati i funti con le trasazioni effettuate con farmacia loreto (vostro partenes) .Al primo reclamo ho lasciato perdere,controllando poi le trasazioni effettivamente non vengono assegnati.La risposta mi dicono a seguito delle dovute verifiche La informiamo che non è possibile accogliere la sua richiesta, poiché da sistema risulta che le transazioni sono state effettuate passando da un altro Sito diverso da Q8.it. Il chè è assolutamente una risposta di comodo. Esigo dovute prove di vostro controllo. Diversamente esigo i miei punti dovuti.

Messaggi (9)

F. V.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

26/07/2023

Buongiorno,purtroppo noto che nemmeno l&#39acquisto effettuato il 17/07/2023 e il 18/07/2023 non &#232 conteggiato nei dovuti punti q8.Chiedo urgentemente di sistemare tutte le partite sospese .....SalutiFrancesca

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: F. V.

26/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: F. V.

27/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

F. V.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

31/07/2023

Portate pazienza mi dite di cosa si tratta questo voucher code esclusivo io non sono al corrente....grezie mille

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: F. V.

01/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

F. V.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

01/08/2023

Buongiono, non mi ha contatto nessuno, nessun supporto. Avrei piacere di capire dove sta scritto che se &#232 stato usato GRUPON ma non &#232 scritto da nessuna parte che usando questo non partecipa all&#39assegnazione dei punti, e in pi&#249 su altri ordini ho usato questo mi hanno accreditato ugualmente i punti. Si pu&#242 dire che quasi su tutti gli ordini uso un codice promozionale e mi accreditano i dovuti punti. Aspetto regolamento che dice che usando questo codice non accreditano i dovuti punti. Grazie mille

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: F. V.

03/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

F. V.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

03/08/2023

sono stata contattata, ma rimango in attesa di comunicazioni. L&#39operatrice non era in grado di giustifare l&#39accaduto.

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: F. V.

03/08/2023

DATA NOT AVAILABLE


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