Buongiorno, in data 20 aprile 2023 ho stipulato tramite telefono un contratto per l'erogazione di energia elettrica per un esercizio commerciale di mia proprietà (P.I: 02413010204). Ho inviato la documentazione tramite pec all'indirizzo inviatomi via email. Dopo 8 giorni, dopo numerose telefonate, mi viene detto di inviare di nuovo la documentazione ad un altro indirizzo pec. Il 28 aprile ho effettuato l'invio. Ho chiamato almeno 50 volte E-distribuzione che mi chiede il codice di rintracciabilità, Ho chiamato altrettante volte Eni Plenitude che mi risponde che non sanno cosa è il codice FOUR (codice di rintracciabilità). Ad oggi non ho alcun aggancio elettrico e nessuno degli operatori è in grado di darmi una risposta. In data 4 maggio 2023 ho ricevuto tramite posta una lettera di Eni che diceva che il mio contratto era stato perfezionato.
