Mancato aumento di potenza

Buongiorno per farla breve, in data 2 agosto 2023 abbiamo fatto richiesta per l' aumento di potenza da 3 a 6 kw. Il giorno 3 agosto riceviamo una mail di preventivo che accettiamo.Ad oggi Plenitude non è stata in grado di comunicare al mio distributore, la mia richiesta pertanto siamo ancora senza i 6 kw di cui necessitiamo avendo auto elettrica, impianto canalizzato ed attrezzature mediche per la presenza di un disabile in abitazione. FOLLIA!Nelle telefonate dei giorni scorsi avute quotidianamente nonostante ci avessero detto di aver trasmesso tutto ad Edistribuzione, quando facevo loro presente che non risultava nulla e che quindi esigevo il codice FOUR, esce fuori che alla fine loro non erano riusciti a comunicare la nostra richiesta. ALTRA FOLLIA!!Dati i disservizi e l' intervento dei saniotare per il disabile, adiremo per vie legali, nonstante Plenituide si celi dietro al loro cambio di sistema. FOLLIA AL CUBO PER UN' AZIENDA CON UN CAPITALE SOCIALE DA 700mln di EURO. CIARLATANI.Ad oggi, 25/08/23 anche i vari operatori Plenitude sono imbarazzati dalla situazione e non sanno cosa dire o fare se non aprire fantomatici reclami che tra l' altro non possono vedere perchè il loro sistema non lo permette in quanto problematico. CAMBIATE MESTIERE.

In merito al suddetto reclamo, atrtaverso il nostro legale ci siamo rivolti al Garante.

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DATA NOT AVAILABLE

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Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer