Buonasera dopo solo un mese dal precedente guasto la linea fibra ha nuovamente smesso di funzionare.
Successivamente le nostre chiamate e l'uscita presso la nostra abitazione del tecnico di Open fiber in data 31/10/2026 che dichiara di non avere riscontrato nessun problema a livello del segnale della fibra, il vostro operatore telefonico ha detto di non poter dare alcuna assistenza fino a Lunedì 02/11/2026, con il risultato di lasciarci ancora per ulteriori 2 giorni (oltre ai 2 già passati senza internet) con il disservizio.
Questa situazione è inaccettabile visto che con la linea internet di casa usufruiamo dei servizi di intrattenimento (smart tv, smartphone, ecc..) e soprattutto ci lavoriamo durante la settimana.
Chiedo quindi che la linea venga ristabilita entro l'inizio della settimana e il rimborso per i giorni di mancato segnale oltre al danno morale e dispendio di tempo nella risoluzione del problema che si è rimanifestato dopo poco tempo dal precedente disservizio.
