Mancato invio conteggio estinzione anticipata

Sono titolare del finanziamento N. 5001092186 stipulato con la CA AUTO BANK per l'acquisto di una vettura. In data 18.02.2026 ho richiesto il conteggio di estinzione anticipata del finanziamento summenzionato ma ad oggi, nonostante 4 solleciti ed aperure ticket mediante chiamate al call center, detto conteggio non è ancora pervenuto ne sull'app ne alla mia mail personale, significando che entro 7-9 giorni lavorativi è mio diritto ottenere quanto richiesto. Onde evitare di adire di conseguenza alle vie legali per una legittima richiesta, richiedo formalmente l'invio del conteggio di estinzione anticipata del finanziamento N. 5001092186, significando inoltre non voler mantenere attive le polizze all'interno dello stesso. il mio codice fiscale è VTLFBA81C11H501G