Mancato rimborso di euro 311,37

In data 07 dicembre 2025 acquistatavo su aliexpress vasca in carbonio che non veniva consegnava entro il termine previsto delb12 gennaio 2026 per cui, maturati i tempi, aliexpress sostiene di aver disposto, in data 01 febbraio 2026, il rimborso di euro 311,37. Detto importo, ad oggi, 01 aprile 2026, non é mai arrivato sul mio conto corrente e neppure sulla carta di credito. Allegate invio copie documenti aliexpress e chiedo gentilmente ad altroconsumo di intervenire in mia difesa disponendo degli estratti conto bancari attestanti la mancata ricezione dell'importo dovutomi.