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MANCATO RIMBORSO PER UN ORDINE MAI RICEVUTO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. R.

A: Farmahome

30/09/2025

Buongiorno ho fatto un ordine a Farmahome il 4 agosto 2025 per un valore di 73,23 euro. Il 12 agosto ho ricevuto un'e-mail nella quale dicevano che mi avrebbero fatto il rimborso in quanto avevano finito i prodotti. Non ho ancora ricevuto niente, nonostante abbia più volto contattato farmahome per e-mail, puntualmente mi veniva risposto che se ne stavano occupando.

Messaggi (3)

Farmahome

A: V. R.

30/09/2025

Buongiorno gentile cliente mi dispiace per il disservizio avvenuto, le chiedo di indicarmi il suo numero di ordine, in modo tale da poter risolvere la sua pratica nel minor tempo possibile. Rimango a sua disposizione Elena Team Farmahome Questa email è un servizio di Farmahome.it. Fornito da Zendesk. Il 30 settembre 2025 alle ore 13:46:16 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. R.

A: Farmahome

30/09/2025

Il numero ordine è 750548991

Farmahome

A: V. R.

01/10/2025

Gentile Cliente, Alla sua pratica di rimborso è stata già inserita la priorità Purtroppo, a causa di alcuni problemi interni legati all’organizzazione e alla gestione degli ordini, stiamo riscontrando rallentamenti su diverse attività amministrative, tra cui anche l’elaborazione dei rimborsi. Ci rendiamo conto del disagio che questo può averle causato e le assicuriamo che stiamo lavorando con la massima priorità per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Team Farmahome Questa email è un servizio di Farmahome.it. Fornito da Zendesk. Il 30 settembre 2025 alle ore 14:45:23 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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