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Mancato rimborso Q8 easy

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

28/06/2024

Buongiorno scrivo per denunciare un mancato rimborso di 50 euro rimasti bloccati nell'accettatore banconote , il distributore Q8 easy in questione è il numero 01088 di baranzate il giorno 17/06/2024 alle ore 17:07 la postazione mi ha restituito uno scontrino con scritto errore generico o banconota inceppata , dopo aver correttamente compilato il form di reclamo mi hanno liquidato con una mail dicendo siamo spiacenti non è stato possibile provvedere alla sua richiesta , così ho perso 50 euro poi con tanto di telecamere , scontrino e reclamo immediato , sono ripassato dal distributore adesso funziona quindi le 50 euro sono state rimosse e chissa che fine hanno fatto ora faro un'altro tentativo prima di fare denuncia tramite avvocato perchè la trovo un'ingiustizia .

Messaggi (1)

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: C. B.

03/07/2024

Servizio Clienti Q8 Gentile Clientein merito alla sua richiesta n°3433422la informiamoche la sua pratica n°3170765 e' stataevasa il 02/07/2024 , e che ha ricevuto sulla sua email, controlli anche la posta indesiderata/spam, il codice di rimborso che e' valido su tutti i punti vendita a marchio Q8easy.E successivamente il codice risulta regolarmente utilizzato sempre in data 02/07/2024 ore17:31L’occasione ci è gradita per porgere cordiali salutiLa invitiamo a prendere visione dell'informativa al link s:www.q8.it/documents/9712510/9816686/informativa+POST+CONTATTA+Q8.pdf/719f8ab6-6847-685c-cca0-98f52abce02e Servizio clienti Q8Numero Verde 800.01.08.08Kuwait Petroleum S.p.A.Via Dell'Oceano Indiano, 1300144, RomaIl 28/06/2024 18:45, reclami@altroconsumo.it ha scritto:Caution: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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