Mancato rimborso rata indebita dopo estinzione anticipata prestito

Buongiorno. Ho estinto anticipatamente un prestito agos il giorno stesso che mi passava la rata. Ho inviato la pec all'indirizzo info@pec.agosducato, con ricevuta estinzione anticipata, documento e codice fiscale. La pec e stata consegnata ed accettata, ma non ho ricevuto alcuna risposta, nessun rimborso. Sono trascorsi 10gg lavorativi, e mi domando se a parti inverse non fossi stato già contattato da un loro legale. Sarà mia massima cura screditare tale finanziaria ad amici e parenti, non che guardarmi bene se mai ce ne fosse bisogno di prendere un altro finanziamento con questa impresa.