Spett. [Amazon]
In data [6 novembre 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [
Samsung Memorie MZ-V9P4T0B 990 PRO SSD Interno da 4TB, compatibile con Playstation 5, PCIe NVMe M.2] pagando contestualmente l’importo di [Articolo Sostitivo valore (289.99 euro ordine originale)]
Ricevuto articolo già usato e quindi aperta pratica di reso con voi tramite poste
Alla consegna del prodotto, avvenuta il [7/11/2025 art sostitutivo], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [chat assistenza clienti amazon] il [11 novembre 2025 ].
Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [20/11/2025].
Codici tracking poste italiane JF70043435531, JF70043439089
Tuttavia ad oggi, trascorsi [13] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato (avendo reso sia articolo originale che sostitutivo) pari a [289.99 euro]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Tracking di entrambi i pacchi resi
