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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. F.

A: Amazon

26/10/2026

Buongiorno, ho ordinato per errore 2 telefoni su sito Amazon, modello Samsung A56. Ho cercato di annullare l'ordine mentre ancora non mi era arrivato ma non me lo hanno permesso. Ho quindi fatto il reso di uno dei due, con il loro servizio di spedizioni SDA, di cui allego cedolino. Hanno ricevuto il pacco in data 09/10/2026 ma non mi hanno mai sbloccato il rimborso. La prima cosa che hanno detto è che dentro al pacco non c'era il telefono, ma qualcod'altro, senza specificare cosa, ma è impossibile visto che gli ho rispedito esattamente lo stesso pacco che loro hanno spedito a me.. Dopo qualche giorno hanno cambiato versione, ora dicono che dentro al pacco non c'era nulla.. follia.. Ora io non vorrei aver buttato nel gabinetto 364,00 euro.. c'è modo di recuperare i miei soldi?


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