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mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

F. D.

A: Amazon

13/04/2026

buongiorno ho effettuato un ordine su amazon ma loro prima mi hanno chiuso l'account poi mi hanno chiesto di verificare l'account dopo la verifica mi hanno fatto fare l'ordine 407-1558015-3021924 in data 4 febbraio 2026 mi hanno spedito il prodotto e poi mi hanno limitato l'account. Quando ho ricevuto il prodotto ho chiesto di fare il reso e loro mi hanno accettato il reso e inviato l'etichetta. Il giorno 3/03 mi reco in posta per spedire il reso, reso che ad amazon arriva il giorno 6/03 amazon elabora il reso e emetto il rimborso ma il rimborso non mi viene elaborato e mi chiedono di contattare il servizio clienti perchè l'account è limitato. Ho scritto e inviato email più volte ad amazon ma amazon continua a dire che non posso avere il rimborso perchè l'account è limitato.

Richiesta di assistenza 13 aprile 2026

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