buongiorno ho effettuato un ordine su amazon ma loro prima mi hanno chiuso l'account poi mi hanno chiesto di verificare l'account dopo la verifica mi hanno fatto fare l'ordine 407-1558015-3021924 in data 4 febbraio 2026 mi hanno spedito il prodotto e poi mi hanno limitato l'account. Quando ho ricevuto il prodotto ho chiesto di fare il reso e loro mi hanno accettato il reso e inviato l'etichetta. Il giorno 3/03 mi reco in posta per spedire il reso, reso che ad amazon arriva il giorno 6/03 amazon elabora il reso e emetto il rimborso ma il rimborso non mi viene elaborato e mi chiedono di contattare il servizio clienti perchè l'account è limitato. Ho scritto e inviato email più volte ad amazon ma amazon continua a dire che non posso avere il rimborso perchè l'account è limitato.