Buongiorno, ho ordinato degli articoli sul sito tramite app il 17/02/2023, ho reso parte degli articoli in data 24/02perché non di taglia giusta per me e ho atteso la tempistica indicata nelle condizioni di vendita per il rimborso. I giorni sono passati e mi sono rivolto al servizio clienti che mi ha invitato a compilare un modulo e allegare i miei documenti per avere il rimborso. Il pacco risulta consegnato ai magazzini da loro indicati con etichetta da loro fornita il giorno 1/03. Oggi,17/03 ho inviato la documentazione da loro richiesta e un operatore al telefono mi ha assicurato una risposta in 3/5 giorni. Sono in attesa ma sulle condizioni di acquisto non era mensionato da nessuna parte questo modo di procedere.
