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Monopattino danneggiato dopo assistenza Euronics, richiesta tutela immediata

In lavorazione Pubblico

EURONICS

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

C. P.

A: EURONICS

31/03/2026

Ho consegnato il mio monopattino (acquistato novembre 2024 da Euronics ita online) al punto vendita Euronics Dimo Modena per assistenza il 10/10/2025. Dopo ben 5 mesi di attesa e continue sollecitazioni, al momento del ritiro, giorno 31/03/26 il monopattino risulta danneggiato: la centralina di accensione è rotta e il prodotto è INUTILIZZABILE. Ho già inviato PEC e aperto segnalazioni sia con il punto vendita sia con Euronics Italia (codice ID). Alla luce del grave disservizio, non intendo sostenere alcun costo e chiedo sostituzione o rimborso immediato. In mancanza di risposta, procederò tramite Altroconsumo e azioni legali per tutelare i miei diritti.

Messaggi (1)

C. P.

A: EURONICS

31/03/2026

Specifico che il problema era alla batteria e il monopattino è stato consegnato INTEGRO. Dopo mesi e mesi e sollecitazioni varie chiamano per il ritiro (circa 11 Marzo 2026), decido di ritirare senza sollevare polemiche per la tempistica inadeguata e la beffa è farmi trovare il monopattino rotto e sono ad OGGI ancora privata del mio bene con grandi difficoltà nello spostamento casa-lavoro.

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