Salve. Ho acquistato un occhiale da vista presso un vostro negozio in franchising a Bologna e, dopo nemmeno un anno di utilizzo dell'occhiale, ci sono evidenti segni di colore saltato sulla montatura, stanga sinistra visibilmente storta e la poco cortese addetta sostiene che questi danni sono usura normale dell'occhiale. È normale per la vostra azienda dopo nemmeno un anno di utilizzo nemmeno costante avere un occhiale da buttare? Sono molto delusa dal trattamento avuto e dalla relativa risposta davvero poco attenta al cliente. Ovviamente mi è stato proposto di ricomprare una nuova montatura, ma altrettanto ovviamente mi rivolgerò alla variegata concorrenza. La mia opinione della vostra azienda non è decisamente positiva e non lesinerò a comunicarla laddove possibile.
