Gentile Cliente,
Siamo a conoscenza di queste pagine fittizie, dalle quali ci dissociamo completamente, che traggono in inganno i nostri Consumatori mostrando offerte pubblicitarie appetibili.
Quello che vogliamo che Lei sappia è che Kasanova S.p.A. non è ferma come una mera spettatrice, ma continuamente segnala questi truffatori alle autorità competenti e ai provider dei siti.
Non solo: sul nostro sito, così come sulle nostre pagine social, pubblichiamo messaggi per informare i nostri Clienti e per chiedere loro di fare attenzione e di diffidare dai falsi messaggi pubblicitari trasmessi da queste pagine.
Non possiamo agire ed oscurare queste pagine in autonomia poiché non ci è possibile quindi cerchiamo costantemente di tenerVi informati ed avvisarVi attraverso tutti i canali che ci tengono in comunicazione (social, sito, …).
Al momento siamo riusciti a farne chiudere e bloccare molti, ma la facilità e velocità di questi impostori di aprire nuove pagine sono impossibili da controllare.
Mentre noi continueremo a cercare di fermare questi furfanti, al fine di proteggere i nostri Clienti abbiamo pensato di condividere con Voi alcuni accorgimenti utili per svelare queste pagine truffaldine.
Ecco, quindi, di seguito qualche dettaglio:
- Dominio e protocollo di sicurezza. Verificare questi due aspetti è la prima azione da compiere per restare alla larga dalle truffe: i siti dei brand e-commerce devono utilizzare necessariamente “Https” prima del “www”.
Inoltre, è essenziale cercare su Google il dominio veritiero dello store visitato;
- Lingua. Molte pagine fake non sono scritte in italiano perfetto, addirittura qualcuna di esse riporta errori grammaticali non indifferenti e trascurabili; questo perché spesso chi crea queste pagine utilizza un correttore automatico che non rileva queste finezze;
- Prezzi. E’ vero che Kasanova offre ai propri Consumatori offerte imperdibili, ma pur sempre credibili. Chi crea queste pagine le popola con prodotti a prezzi “stracciati” ma inverosimili;
- Informazioni necessarie. Un sito perché sia a norma di legge deve sempre almeno riportare il numero di partita iva, la ragione sociale completa e il numero di REA. Solitamente questi siti non sono completi.
Vi invitiamo a prestare la massima attenzione e in caso di dubbio a non esitare contattandoci.
Kasanova S.p.A. tiene molto ai propri Consumatori e alla loro sicurezza.
Le chiediamo inoltre di inviarci url e screen del sito dove è visibile l'url e il marchio Kasanova.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e porgiamo cordiali saluti.
Viola
Rimaniamo a tua disposizione
Servizio Clienti Kasanova
N.verde: 800 015 748
Orari: lun-ven 9:00/18:00
Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale, sono tutelate dal segreto professionale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie. I dati personali sono trattati da Kasanova S.p.A., quale titolare del trattamento, al fine di espletare gli adempimenti (ad esempio informativi e amministrativi) connessi al rapporto contrattuale, anche tramite soggetti esterni e nel rispetto della normativa in materia. Per maggiori informazioni,
si invitano gli Interessati a consultare la correlata informativa fornita sul sito Kasanova [inserire link].
The information included in this communication and the eventual attachments are confidential, protected by professional secrecy and should be strictly used by the addressee. In case this communication has reached you by mistake, we would like to inform you that its divulgation and reproduction is against the current Italian Law and we would kindly ask you to inform us as soon as possible and delete all you have received. Thank you. Personal Data are processed by Kasanova S.p.A. as data controller for the purposes of carrying out any requirements (e.g. informational and administrative) in relation to the contractual relationship, also through third parties and according the applicable legislation on the matter. For further information, please visit the related privacy statement on Kasanova website
Viola
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