Oggetto: FORMALE SOLLECITO ED ESTREMO PREAVVISO DI AZIONE GIUDIZIARIA – Ordine n. 403-3566125-0330701 – Reclamo Altroconsumo n. 15790902
Spett.le Amazon Services Europe S.à r.l. / Amazon Italia Logistica S.r.l.
Inviato a mezzo PEC
Il sottoscritto Gabriele D'Alberti, C.F. DBGRL85R29E974J, residente in Corso Gramsci 125, con la presente espone e formalizza quanto segue:
In fatto: In data 05/10/2026, lo scrivente attivava la procedura di reso relativa all'ordine n. 403-3566125-0330701. Ad oggi, codesta società non ha provveduto all'evasione della pratica né al dovuto rimborso, limitandosi a risposte automatizzate prive di riscontro nel merito e facendo generico riferimento a una non meglio specificata "sospensione".
Procedura stragiudiziale: È già stata trasmessa formale lettera di diffida e adempimento entro il termine di 7 giorni, ad oggi trascorso infruttuosamente. Risulta altresì pendente reclamo formalizzato tramite l'Associazione Altroconsumo (ID: 15790902).
In diritto: Il comportamento omissivo di codesta società integra una palese violazione degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di diritto di recesso e risoluzione del contratto, nonché dei principi generali di correttezza e buona fede nell'esecuzione del contratto (artt. 1175 e 1375 c.c.).
TUTTO CIÒ PREMESSO E CONSIDERATO, SI DIFFIDA E COSTITUISCE IN MORA
codesta società a provvedere, entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della presente:
Al completo accreditamento del rimborso spettante relativo all'ordine n. 403-3566125-0330701, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto;
Ovvero a fornire immediata e circostanziata motivazione scritta avente valore legale in merito al blocco del rimborso.
CON AVVISO CHE
In difetto di riscontro positivo entro il termine perentorio assegnato, il sottoscritto darà immediato mandato al proprio legale per adire le competenti sedi giudiziarie (compreso il ricorso alla procedura di conciliazione paritetica o dinanzi al Giudice di Pace competente per territorio), con ulteriore addebito a Vostro carico di spese legali, interessi moratori e risarcimento del danno patito.
Distinti saluti.
Marsala, 07/10/2026
Gabriele D'Alberti
