Spett. PRODUCESHOPIn data 19-06-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una piscina fuori terra marca Bestway modello 5618Y pagando contestualmente l’importo di 500,95€. A distanza di 6 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, presenta un foro sul telo che trattiene l'acqua all'internoIl 25-06-2023 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Il giorno 26-06-2023 mi avete mandato una mail generica dove mi richiedevate immagini e video del difetto a cui ho celermente risposto, da allora non riesco più a contattarvi.A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Fargnoli Roberto Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
