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Pacco consegnato ma mai ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

M. I.

A: CIRRO PARCEL ITALIA

08/02/2026

Buongiorno volevo segnalare il servizio consegna gofoexpress. Ho ordinato dei prodotti da shein e la consegna era prevista intorno al29 gennaio 2026 Ad oggi non ho mai ricevuto il mio pacco, ho contattato più e più volte la sola mail disponibile ,ho telefonato . Il motivo consegna ma pacco mai ricevuto scrivevano che siccome il corriere ha fatto le foto fuori casa mia e non trovandomi ha contrassegnato il pacco come consegnato ma io non l'ho mai ricevuto acquisto online molto spesso e non ho mai avuto problemi con altri corrieri. Poi hanno utilizzato la scusa che non rispondevo al cellulare...mai ricevuto la telefonata Purtroppo non c'è modo di contattare questo corriere in altro modo che tramite mail . Ho letto online di tantissime altre persone nella mia stessa situazione. Penso che oramai non riceverò mai più il mio pacco ne' il rimborso ma, spero scrivendo ad Altro consumo che questi impostori truffatori (perché altro termine non trovo)smettano di lavorare e di fregare la gente . Una società del genere non merita di lavorare e che qualcuno faccia chiudere la loro attività

Messaggi (2)

CIRRO PARCEL ITALIA

A: M. I.

16/02/2026

Gentile Cliente, A seguito di un eccezionale incremento delle richieste, stiamo dedicando particolare attenzione alla Sua pratica, che verrà evasa con la massima solerzia. Qualora il problema fosse già risolto, La preghiamo di ignorare la presente comunicazione o di cortesemente confermarci l’avvenuta ricezione del pacco. Qualora la Sua richiesta fosse ancora pendente: --Risponda pure al presente messaggio indicando: • L’esatta natura dell’esigenza (tracciamento del pacco, modifica dell’indirizzo, reclamo, ecc.) • Eventuali ulteriori elementi utili (numero di tracciamento, documentazione fotografica, filmati di sorveglianza pertinenti al reclamo, ecc.) Ricevuta la Sua risposta, il nostro team procederà all’istruzione della pratica nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il ritardo, del tutto eccezionale, e La assicuriamo che ogni sforzo è profuso per garantire una celere risoluzione. Cordiali saluti, GOFO Italy Web: www.gofo.com/it/ GOFO Italia E-mail: cs@mail.gofoexpress.it Web:www.gofo.com -------------------------------------------------------- In seguito all’integrazione di CIRRO Parcel in GOFO Express, lanceremo a breve il nuovo marchio globale GOFO. Da oggi, per qualsiasi assistenza, La invitiamo a contattare la nostra nuova email GOFO: cs@mail.gofoexpress.it Garantiamo una risposta tempestiva e soluzioni efficaci a ogni sua esigenza. Ringraziamo per la Sua fiducia e restiamo a disposizione! --------------------------------------------------------

M. I.

A: CIRRO PARCEL ITALIA

16/02/2026

GFIT26021079982701 numero spedizione, il mio pacco è stato contrassegnato come consegnato ma io NON l'ho mai ricevuto, per le prove di consegna chiedete al vostro corriere di fornirLe e non le foto ma la firma di chi lo ha ricevuto


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