Buonasera,
si, come scrivete il pacco era nella casella pubblicitaria fortunatamente (quella aperta a tutti, quindi sicurezza zero, e nessuno ha autorizzato il vostro corriere a lasciare li il pacco).
Sarebbe molto utile se riusciste a prevedere degli avvisi quando il vostro autista lascia i pacchi e li contrassegna come "consegnati" senza che abbia ricevuto risposta dall'acquirente, anche perché, in situazioni normali se il corriere non trova a chi consegnare il pacco se lo riporta sul suo furgone e segna come "tentativo di consegna fallito" e scrive il motivo (acquirente non era a casa/non ha risposto/etc etc), ma non lo lascia dove vuole lui (per altro in un luogo dove chiunque avrebbe potuto prendere il pacco) senza un autorizzazione dell'acquirente.
grazie,
Andrea
