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PACCO MAI CONSEGNATO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. B.

A: HR PARCEL

30/06/2026

Buongiorno, Sto cercando di contattare HR parcel da esattamente 20 giorni, mi rispondono sempre che contatteranno il magazzino di riferimento ma non mi danno mai aggiornamenti. Ora sono realmente stufa ed esausta. Al primo tentativo di consegna hanno detto che non ero presente (ero in casa tutto il giorno) e non ho mai ricevuto ne chiamate ne nessuno ha mai suonato al citofono. Poi un giorno mi ritrovo sul tracking che il pacco è stato consegnato alle 6.55 del mattino, cosa che ovviamente non è mai stato consegnato a nessuno, figuriamoci a quell'ora. Oltretutto per segnare che la consegna era stata effettutata deduco che sia stata falsificata anche la mia firma. Questo corriere penso sia ai limiti del ridicolo e della professionalità. Ditemi dov'è questo benedetto pacco. tracking 0038427907004948296

Messaggi (4)

HR PARCEL

A: L. B.

30/06/2026

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo. Siamo attualmente in fase di verifica della situazione sia con il magazzino che con il corriere. Le forniremo un aggiornamento quanto prima. Cordiali Saluti, Eleonora Ufficio Reclami 30/06/2026 16:30 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

L. B.

A: HR PARCEL

30/06/2026

Vedremo. Saluti

HR PARCEL

A: L. B.

30/06/2026

Buongiorno, la sua spedizione risulta consegnata. Le chiediamo gentilmente conferma della ricezione. Grazie per la collaborazione. Cordiali saluti, Beatrice Ufficio Reclami 30/06/2026 17:40 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

L. B.

A: HR PARCEL

01/07/2026

Come anticipato nella prima comunicazione, non è mai stato consegnato, ho chiesto anche ai vicini. Quindi no, se un pacco da 4,42 fosse stato consegnato penso che me ne sarei accorta. Oltretutto se fosse vero che la consegna è avvenuta alle 6.55 io ero in casa e nessuno ha mai citofonato o chiamato.


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