Spett. Amazon
In data 27/7/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un a serie di prodotti(Dash detersivo liquido, Lenor ammorbidente, oralb testine di ricambio spazzolino elettrico, swiffer panni cattura polvere con id ordine 403-8038775-6513920 ) pagando contestualmente l’importo di 65.87€.
La spedizione è stata divisa in due pacchi, di cui è arrivato solo quello col Dash in data 04/08/2026. Il pacco contenente la restante merce risulta consegnato da corriere Porte Italiane (a mezzo SDA) in data 03/08/2026 ore 17.41. Tuttavia, il pacco non è stato effettivamente consegnato e le riprese della CCTV in quelle ore dimostrano che nessun corriere è mai arrivato sotto casa.
Vi invito pertanto a chiarire la situazione con Poste Italiane, capire chi era il corriere e perché ha segnato il pacco come consegnato quando neanche ero in casa in quel momento, recapitarmi quanto prima la merce e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e la restituzione dell' importo parziale della merce non arrivata, ossia i panni swiffer(19.99) , le testine oralb (27.99€) e l' ammorbidente Lenor(14.89€).
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Ricevute di pagamento
