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Reclamo

C. S.

A: ENEL X

02/11/2021

Buongiorno.Mi chiamo Sacchetti Carlo ed ho due contratti con EnelX:- Protezione gas 360 n. OR-0004322940- Assistenza h24 n. OR-0004322959Tutte le fatture fin qui ricevute recano la dicitura che l`importo verrà addebitato sulla bolletta Enelenergia. Pertanto non ho evidenza di cosa e se sia stato pagato in quanto nelle relative bollette non evinco l`addebito.Inoltre le forniture delle utenze luce e gas di riferimento nel contratto con enelX sono cessate in data 18 luglio 2021 per subentro nuovo inquilino (voltura) in via Santa Bona Vecchia 117B – Treviso.Pertanto desidererei:- avere una situazione aggiornata dei pagamenti in modo da sanare eventuali pendenze- sapere la sorte dei contratti in essere vista la cessazione delle forniture al sottoscritto- se i contratti sono ancora attivi avere un modulo di recesso da mandare in quanto non più interessato al servizio.Grazie mille e buona giornata.Sacchetti CarloA seguito di quanto sopra inviato con mail in data 22/10/2021 non ho avuto alcuna risposta.


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