Gentile Sig. Paolo R.,,
La ringraziamo per averci contattato.
In riferimento alle contestazioni sollevate, desideriamo informarLa di quanto segue:
I parcheggi in nostra gestione sono dotati di un sistema di telecamere che registra il numero di targa di chi entra ed esce dal parcheggio, in questo modo siamo in grado di determinare con precisione il tempo di sosta di ogni veicolo. Pertanto, non sono più necessari né l'esposizione di un disco orario, né l'assunzione di controllori.
Stabilendo un tempo massimo di sosta consentito, il proprietario del parcheggio si assicura di offrire ad ogni cliente l'opportunità di trovare un posto auto gratuito nell'area di parcheggio in qualsiasi momento ed è nostro compito assicurarci che le condizioni del parcheggio vengano rispettate.
È possibile visualizzare le immagini del rilevamento tramite il seguente modulo di contatto (per accedere avrà bisogno del Suo numero di pratica e la targa): s:ticket.park-depot.it.
È importante sottolineare che questo sistema di rilevamento digitale non è progettato per fornire un riscontro immediato all'utente ma ha la funzione di garantire l'osservanza delle norme d'uso pertanto, l'onere di monitorare il tempo di permanenza spetta interamente all'utente.
Sebbene il nostro sistema non richieda l'esposizione del disco orario, il conducente è libero di utilizzarlo per propria comodità e per tenere traccia dell'orario di arrivo. In conclusione, la mancanza di un biglietto cartaceo o di un supporto fisico non esonera l'utente dalla responsabilità di controllare il proprio tempo di sosta al fine di evitare l'applicazione delle penali contrattuali previste.
L'area di parcheggio in questione è privata ad uso esclusivo privato ed il contratto si conclude per comportamento concludente da parte del conducente che entrando accetta le condizioni di utilizzo del parcheggio (pratica standard per tutti i parcheggi anche a pagamento quali silos). Per la legge, i comportamenti concludenti sono validi a tutti gli effetti, nel senso che hanno un’efficacia giuridica precisa, proprio come se fossero un contratto scritto.
L’area in oggetto non è un parcheggio pubblico a pagamento disciplinato dall’art. 7, comma 1, lettera f) del Codice della Strada – che prevede l’istituzione di aree di sosta a pagamento contraddistinte dalle cosiddette “strisce blu” – bensì una zona di sosta, gratuita, ma soggetta a limitazioni temporali di utilizzo, opportunamente segnalate in loco tramite apposita cartellonistica. Tali aree non rientrano pertanto nella regolamentazione prevista per i parcheggi a pagamento pubblici.
Il sistema di controllo si basa sulle Condizioni Generali di Parcheggio liberamente accettate dall’utente al momento dell’accesso, così come indicato da segnaletica visibile e conforme agli obblighi di trasparenza.
Per quanto riguarda i cartelli presenti in loco, sono esposti in modo chiaro, facili da leggere, e il contenuto è sufficientemente comprensibile. Oltre all'avviso all'entrata, troverà anche altri cartelli nell'area di parcheggio che indicano il tempo massimo di sosta, la penale contrattuale per il superamento di questo tempo e l'informativa sui Termini e le Condizioni che devono essere rispettate.
Qualora avesse bisogno di assistenza, La invitiamo a fornirci il numero di pratica e la targa, inviando la Sua comunicazione tramite il seguente modulo di contatto: s:ticket.park-depot.it.
Per qualsiasi domanda, La preghiamo di non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il Team di Parkdepot
PARKDEPOT SRL Telefono:+39 011 1962 0373Email:info@park-depot.itWebsite:www.ticket.park-depot.it
ParkDepot SRL/GmbH Via Dott. Streiter 32/ Via Dr. Streiter 32 39100 Bozen/Bolzano
Codice fiscale: Ust-ID: 03144360215
Geschäftsführung: Jakob Bodenmüller, Bastian Pieper, Yukio Iwamoto
