Cliente di ENEL Energia GAS per l'anno 2022 ho beneficiato del bonus sociale ricvendo bollette irrisorie. Nel 2023 venendo meno i requisiti ho pagato nel primo semestre bollette normali con €/smc 0.47. A giugno il passaggio da 0,47 a 2,51 con bolletta di NOV-DIC di 537 €
Pur avendo pagato la bolletta non ritengo giusto questo aumento unilaterale che non mi è stato segnalato.
Segnalo questo per avere un risarcimento dalla società pur avendo già disdetto il contratto.
Segnalo ciò per evidenziare quanto una società come Enel Energia sia in grado di operare con poca trasparenza se non addirittura con subdolo inganno
Elisa Cassano
