Ho acquistato un PC ACEMAGIC su Amazon in data 21 dicembre 2023, ordine n. 407‑4291689‑9160322.
La relativa fattura Amazon è la n. 407‑4291689‑9160322, scaricata dall’area Documenti fiscali.Fin dal primo utilizzo il dispositivo ha mostrato gravi malfunzionamenti: blocchi improvvisi, spegnimenti casuali e instabilità generale che rendono impossibile l’utilizzo quotidiano.
Ho già fornito ad Amazon un video che mostra chiaramente il problema e ho seguito tutte le procedure richieste per la diagnosi, ma il difetto persiste.
Il prodotto è quindi non conforme ai sensi del Codice del Consumo. Chiedo formalmente la sostituzione del PC, poiché desidero ricevere un dispositivo funzionante e non procedere al rimborso.
