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posta elettronica in arrivo 'sparita'

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. G.

A: Tiscali

18/08/2025

Salve, utilizzo da anni il servizio di posta elettronica ordinaria ex kataweb ora Tiscali Katamail, ho notato che in data 06 agosto 2025 si è praticamente svuotata la casella di posta elettronica in arrivo, dove conservavo e.mail che ritenevo utili per varie finalità. Rimasta intatta la posta in uscita. Io non ho cancellato nulla e la posta sparita non si trova neanche nel cestino, si è volatilizzata. Non riesco (direi ovviamente...) a contattare Tiscali, rispondono sia al 130 che al servizio Whatsapp con quei percorsi che non gestiscono il problema nel quale sono incorso e vengo 'cessato' piuttosto rapidamente. Chiedo per favore se possibile inoltrare reclamo, l'indirizzo e,mail per il quale scrivo è antogua@katamail.com. Ringrazio, con molti saluti

Messaggi (2)

Tiscali

A: A. G.

28/08/2025

Gentile Signor Gualtieri, con riferimento alla Sua segnalazione, comunichiamo la presa in carico della richiesta a cui sarà fornito un riscontro al termine delle verifiche. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 18 Ago alle 1:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Tiscali

A: A. G.

05/09/2025

​Gentile Cliente, l'inconveniente segnalato è stato risolto. La invitiamo a verificare e restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o richiesta di assistenza. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 28 Ago alle 10:48 AM , Tiscali Supporto AltroConsumo 2 reclamafacile.altroconsumo@tiscali.com ha scritto: Gentile Signor Gualtieri, con riferimento alla Sua segnalazione, comunichiamo la presa in carico della richiesta a cui sarà fornito un riscontro al termine delle verifiche. Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 18 Ago alle 1:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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