Pratica commerciale scorretta e comportamento ostativo mancata consegna conteggio estinzione

Buonasera, in data 11 febbraio 2026 ho fatto richiesta conteggio estinzione anticipata del contratto di finanziamento numero 5001009329. Ad oggi 26 marzo 2026 dopo un mese e mezzo dalla data della richiesta e nonostante molteplici contatti telefonici con call centre ed email inviate al customer care NON ho ancora ricevuto alcun riscontro. Esigo ricevere entro e non oltre 2 GG lavorativi dalla data odierna del 26 marzo 2026 la documentazione richiesta. Non esiterò a fare valere nelle opportune sedi giudiziarie questo grave inadempiente comportamento che ha provocato al sottoscritto notevoli perdite economiche in quanto impossibilitato a cedere la propria autovettura per la mancanza di tale documento. CS