Prelievo € 39,00 non autorizzato

Buongiorno. Il 10.10.2023 ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito WE-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 1.00€, cosa che non ho fatto per 3 gg prova. .Oggi, controllo il mio conto bancario e scopro che mi avevano scalato 39.00€, oltre ai 1.00€ suddetti.Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma non mi rispondono. Ho inviato mail di protesta e richiesta di quanto indebitamente addebitatomi da questi truffatori.

Spero che tu sia al sicuro.Si prega di fornirmi il nome/indirizzo e-mail/data di nascita che ha usato durante la domanda sul nostro sito web.Se applicabile, vi preghiamo di inviarci anche il vostro numero di riferimento della domanda.Ho già controllato l'e-mail che hai fornito e ci affidiamo solo al tuo account.Ho bisogno di queste informazioni per trovare la tua domanda e tornare a te il prima possibile.Grazie in anticipo per il vostro aiuto,Feel free to come back to us if needed, Best regards, Liam Customer SupportCONFIDENTIALITY NOTICE This e-mail may contain privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, please immediately inform the sender and delete this message from your system.If you would like more information about how we process personal data, please visit our privacy policy.

Ho solo utilizzato l&#39app. senza rilasciare dati in quanto non mi sono stati richiesti.