We-pdf

In data 13/01/2025, dal sito internet www.we-pdf.com ho compilato un modulo in Pdf. A fine compilazione, per scaricare il documento, ho dovuto registrarmi al sito. Una volta entrato nel loro sito ho scoperto che per scaricare il Pdf dovevo pagare € 0.50; avendo urgente bisogno di presentare il documento Pdf ho comunicato i dati della prepagata ed ho pagato. Il 25/01/2025 ho controllato i movimenti della prepagata ed ho notato che in data 16/01/2025 mi erano stati addebitati € 49. Lo stesso giorno ho inviato una email (allego copia) a We-Pdf, chiedendo l'annullamento immediato dell'abbonamento da me mai sottoscritto ed il rimborso della somma arbitrariamente trattenuta. Sono intercorse altre email con le quali si capiva benissimo che non volevano risolvere il problema. Dopo averli minacciati che avrei presentato denuncia alla Polizia Postale mi hanno comunicato di aver annullato l'iscrizione dell'abbonamento (da verificare) e che, in via eccezionale, mi avrebbero rimborsato il 20% (si allega copia della email), chiedendo conferma di accettazione. Non ho accettato e ho deciso di presentare il reclamo con AltroConsumo. Chiedo che mi vengano rimborsati € 49 e l'annullamento dell'abbonamento (se ancora non è stato fatto). Luigi Salamanna

In data 06 maggio 2024, ho modificato un PDF servendomi del sito internet WE-PDF, a fine modifica ho scoperto di dover pagare €0,50 per poter scaricare il file. Dato che ne avevo bisogno, ho pagato e inserito la mia e-mail per poterlo scaricare. Dopo quel giorno non ho più utilizzato il sito internet. Il 12 maggio ho controllato il saldo della mia carta, scoprendo che proprio quel giorno mi erano stati sottratti €49 di abbonamento ai servizi di WE-PDF. Non mi sono mai iscritta a nessun abbonamento, né ho ricevuto e-mail a riguardo della sottoscrizione o della e dell'inizio e della fine del periodo di prova. Non ho neanche ricevuto nessun altro tipo di email, se non il giorno stesso in cui mi sono stati sottratti i soldi ma, nonostante tutto, le email che ho ricevuto non parlavano del suddetto abbonamento ma di alcuni servizi aggiornati e che il sito offre. Per accertarmene, ho controllato il cestino e la cartella degli spam. Subito ho dovuto fare accesso al profilo che non avevo mai creato, e di cui ho dovuto richiedere la password perché non l'avevo, e ho disdetto l'abbonamento. Nello stesso giorno ho inviato una e-mail a WE-PDF, che tra l'altro ha sede a Cipro, per richiedere il rimborso dell'abbonamento che non avevo richiesto. Quelli che credo siano i proprietari del sito mi hanno risposto negando la possibilità di restituire il mio denaro ma che, in via eccezionale, avrebbero potuto rimborsare il 30% dell'importo, per ottenerlo bastava rispondere alla email accettando il 30% e concordando di non voler procede oltre. Non ho accettato e ho deciso di esporre il presente reclamo formale, prima di procedere per vie legali, effettuando una denuncia. Chiedo che mi vengano rimborsati i €49,00 che mi sono stati ingiustamente sottratti.

Buongiorno, sul sito WE-PDF, ho pagato 1€ per il costo della modifica di un pdf. Oggi, tra le transazioni ho visto che mi sono stati addebitati 49€ per un abbonamento che non ho fatto. Ho provato a contattare “l’azienda” per via mail, l’unico contatto che è presente sul sito. E una volta inviata l’email il server mi ha segnalato “indirizzo non trovato”. Aiutatemi!

Spett. [We-pdf] In data 12.10.23 ho sottoscritto un sbbonamento non richiesto e con metodi truffaldini per un corrispettivo pari a euro 49 . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Il 10.10.2023 ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito WE-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 1.00€, cosa che non ho fatto per 3 gg prova. .Oggi, controllo il mio conto bancario e scopro che mi avevano scalato 39.00€, oltre ai 1.00€ suddetti.Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma non mi rispondono. Ho inviato mail di protesta e richiesta di quanto indebitamente addebitatomi da questi truffatori.