Spett. Esselunga
In data 28-02-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio usufruendo dei punti della Carta Fidaty degli auricolari bluetooth modello Porto Ubrbanista pagando contestualmente l’importo di € 20,00 oltre a 1700 punti detratti dalla mia carta Fidaty.
Alla consegna del prodotto, non potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Questo prodotto non ha nessuna app android o apple che li supporta.
In piu' non hanno nessun controllo touch per il controllo del volume.
In data 5 marzo 2026 mi avete risposto via mail che non intendete accettare la mia richiesta di reso e rimborso.
Contesto quanto sopra.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 20,00 e il riaccredito dei punti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
