Salve,In aprile del 2022 ho sottoscritto un contratto di fornitura gas con la società IREN (IREN 10 per tre gas ), con un prezzo del gas variabile con la formula PFOR + 0,11 €/Smc.Dal mese di Ottobre 2022, l'ARERA ha abolito l'indice PFOR sostituendolo con l'indice PSV, che per il mese di Ottobre 2022 è stato pari a 0,835 €/Smc.Mi sarei quindi aspettato un prezzo della materia prima gas pari a 0,945 €/Smc secondo le condizioni contrattuali invece in bolletta mi è stato addebitato un prezzo di oltre 2,66 €/Smc, quasi 3 volte il prezzo contrattuale!Ho chiesto delucidazioni per telefono al servizio clienti e non mi hanno saputo fornire alcun riscontro, ed per email che veniva calcolato secondo l'indice pfor, non più attivo in pretica prendendomi in giro .Richiedo che la fattura venga ricalcolata secondo alle condizioni contrattuali corrette.
