PRIMA ATTIVAZIONE ANCORA NON ESEGUITA DAL 20/07/2024

20 luglio 2024, procedo con la prima attivazione. (solo allaccio) inviando il modulo come richiesto ed inserendo il civico definitivo del mio appartamento appena costruito. Dopo 4 giorni la pratica mi viene rigettata perché il distributore si trova ancora il civico provvisorio e quindi rigetta. Stesso giorno invio il modulo sostituendo il civico definitivo con quello provvisorio, parliamo di 15 giorni fa, da allora la pratica risulta ancora in attesa, gli operatori dicono cose diverse, si contraddicono, dicono che non è colpa mia ma è colpa di un problema tecnico, mi chiamano dicendo di inviare nuovamente un modulo che ho già inviato come da richiesta… sono 19 giorni che non ho luce in casa, mi è impossibilitato perfino lavorare. Esigo che la luce mi venga attivata nel più breve tempo possibile.

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: giovedì 8 agosto 2024 09:15A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.comOggetto: [EXTERNAL] PRIMA ATTIVAZIONE ANCORA NON ESEGUITA DAL 20/07/2024Security Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in Milano (MI), Via Giovanni Lorenzini, 4Capitale Sociale Euro 833.135.092,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

attivazione eseguita in data odierna