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problema attivazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

L. M.

A: ENI PLENITUDE

07/10/2026

buonasera ho richiesto in data 25 settembre attivazione fibra eniplenitude, sono passati 12 giorni e nessuno ancora si è fatto vivo. non ho ricevuto rassicurazioni e anzi sono stato messo giù mentre effettuavo delle chiamate al servizio clienti. se non verrò ricontattato a breve attiverò azione legale

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: L. M.

08/10/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti


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