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Problema con Aeroitalia per mancato rimborso volo cancellato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Voli - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

A. M.

A: Aeroitalia

05/06/2025

Spett. Aeroitalia In data 06/04/2025 ho prenotato il volo di andata n° XZ2419 da Aeroporto di Parma a Aeroporto di Trapani-Marsala per il giorno 13/06/2025 con la Vostra compagnia e conseguente volo di ritorno n°XZ2418 da Aeroporto di Trapani-Marsala a Aeroporto di Parma per il giorno 16/06/2025 sempre con la Vostra compagnia. In data 24/04/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi per ottenere quanto mi spetta nonostante in data 24/04/2025 abbia compilato il modulo di richiesta di Rimborso da voi mandato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 434,96€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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