Buongiorno, ho fatto un acquisto da Amazon il 19 giugno 2026 e il 24 giugno mi arriva una notifica dall'Amazon che la merce è stata consegnata ma a me non è mai arrivata nulla. Al mio reclamo Amazon promette di fare un rimborso e il 4 luglio, mi arriva una notifica che i soldi pagati per la merce sono stati rimborsati. Dopo una settimana, controllo il mio conto ma non risulta il pagamento e al seguito, contatto Amazon comunicando comunicando a loro , il mancato pagamento. In risposta, Amazon mi informa che non si può procedere al rimborso perche ritengono che il prodotto mi è stato consegnato . Le scrivo ancora sollecitando una buona condtta commerciale e mi riposero di inviarle una foto del mio cancello dove doveva avvenire la consegna. Ho mandoto la foto come mi è stato richiesto e ho anche chiesto a loro di inviarmi la foto dove la dichiarata consegna è stata effettuata ma non mi hanno mandato nessuna foto anzi mi chiudono l'account impedendomi di poter controllare l'account per altre cose che avevo ordinato. Ho chiesto la riapertura dell'account e dopo un pò di tempo mi scrivono che l'account è stata riaperta ma ancora, non riesco ad accedere all'account perche mi mettono altri metodi di blocco. Penso che mi stanno prendendo in giro.
