Buongiorno,
Il il 04/11/2024 ho firmato un contratto con Eon per l' installazione di una caldaia in un' abitazione di mia proprietà, attualmente concessa in locazione
Dal momento che la caldaia in uso è guasta e non riparabile ho specificato alla consulente commerciale che avevo esigenza di un' installazione in tempi brevi e mi è stato risposto che entro due settimane il loro tecnico selezionato mi avrebbe svolto il lavoro.
Ad oggi è trascorso un mese, nonostante ripetute PEC alle quali non ho ricevuto risposta e numerose mail di reclami e solleciti dove mi è stato semplicemente ribadito che la pratica è stata accettata il tecnico non mi ha ancora contattato per fissare un appuntamento per effettuare l' installazione.
Ho più volte chiamato il servizio clienti ma mi è stato risposto che avrebbero sollecitato,nulla di più!
