PROBLEMA CON EPRICE

DOPO AVER SCOPERTO CHE UN TELEFONO ACQUISTATO COME NUOVO RISULTAVA INVECE USATO DA PIù DI UN ANNO ( PERCHE', GUASTATOSI, L'HO PORTATO IN ASSISTENZA ESSENDO ANCORA IN GARANZIA, MA L'ASSISTENZA MI HA DETTO CHE NON ERA PIù IN GARANZIA PERCHè TRASCORSO IL PERIODO DI 2 ANNI), HO INVIATO FORMALE RECLAMO ALL'AZIENDA EpRICE( COME EMERGE DA RISPOSTA REGISTRATA DALLA STESSA SOCIETA' CHE SI ALLEGA) IL VENDITORE, CONTATTATO TRAMITE LA MIA ARIA RISERVATA DI EPRICE, MI HA PROPOSTO LA RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO CON RIMBORSO. HO PROVVEDUTO DUNQUE ALLA RIMOZIONE DEL MIO ACCOUNT E DELL'IMEI DAL TELEFONO ED HO CONSEGNATO IL TELEFONO AL CORRIERE CHE MI è STAO INVIATO A DOMICILIO, TUTTO CIò IN DATA 16 OTTOBRE. AD OGGI NON HO AVUTO IL RIMBORSO E Nè IL VENDITORE, Nè LA SOCIETA' EPRICE MI HANNO DATO PIù RISPOSTA ALLE MIE NUMEROSE MAIL E SOLLECITI. SI INVIA PERTANTO FORMALE RECLAMO , MARIA FUOCO