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Problema con tiscali mail

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

A. S.

A: Tiscali

26/02/2024

Buonasera, è da diversi giorni che non riesco ad utilizzare la mia email tiscali in quanto bloccata per motivi di sicurezza. Nell'accedere mi chiede di cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza ma questo è impossibile in quanto i numeri a disposizione non funzionano (numero verde, 130 e whatsapp). Potete aiutarmi voi?

Messaggi (3)

Tiscali

A: A. S.

29/02/2024

Gentile Signor Sanga,spiacente ma non possiamo procedere allo sblocco della casella di posta elettronica alessandrosanga@tiscali.it in quanto risulta impiegata una password già utilizzata in precedenza o in parte già in uso.La invitiamo a modificarla accedere al link s:assistenza.tiscali.it/ poi sulla voce “posta elettronica” poi sulla voce “modifica o recupera la password di posta” e ad aggiornare i propri dati anagrafici. Poi ci riscriva.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Lun, 26 Feb alle 6:26 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2693154:19063

A. S.

A: Tiscali

29/02/2024

Buongiorno, ho provveduto a modificare la password con una mail utilizzata. Riuscite a sbloccarmi l'account?? Grazie

Tiscali

A: A. S.

04/03/2024

Gentile Cliente,la casella è stata sbloccata.L'anagrafica non risulta aggiornata correttamente. Si potranno inserire una casella di posta e un numero mobile, alternativi, tramite l'accesso all'area privata My Tiscali o attraverso questo canale; il numero mobile e la email alternativi sono indispensabili nel recupero o reset dei codici di autenticazione.Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Cordiali SalutiTiscali Community SupportIl Gio, 29 Feb alle 3:10 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2693728:19063


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