indietro

Problema con uso theforkpay

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

I. B.

A: THE FORK

26/10/2026

Sono andato a pranzo in un ristorante dove c'era la possibilità di usare gli yums (2000) per avere 50 euro di sconto. Visto che mi stava per scadere gli yums ho deciso di andare a pranzo da solo anche se sapevo che dovevo spendere 60 euro. Ordinato il tutto, mangiato bene, poi quando sono andato alla cassa, il cassiere mi dice sono 63 euro. Io sovrappensiero , usando l'applicazione theforkpay ho pagato 63 euro al posto di 13 che era il prezzo scontato. Ho subito avvisato thefork che non mi ha risposto subito, ma nel pomeriggio. Io pensavo si potesse stornare e recuperare i soldi, invece mi hanno detto che lo sconto to non è stato applicato e ho pagato intero. Assurdo!!!! E' come se avessi pagato 50 euro per 2000yums. Se vado sull'app invece c'è scritto sconto applicato e 2000 yums accreditati come regalo per l'esperienza negativa. Io non ci sto. Io ho sbagliato a digitare la somma ma credo di aver diritto a correggere l'errore in euro e non yums. MI potete aiutare?


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00