indietro

problema mancato servizio internet immotivato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

S. A.

A: Tiscali

12/04/2026

iorno 7 c.m. ho ricaricato il cellulare di 20 euro con bonifico istantaneo presso Unicredit agenzia di Cefalu. ad oggi non mi è possibile connetermi con grave danno per la mia attivita. come mai mi è stato sospeso il servizio assumendo contro il vero che risulto inadempiente? attendo risposta grazie.

Messaggi (1)

Tiscali

A: S. A.

06/05/2026

Gentile Cliente, La informiamo che il metodo da Lei utilizzato per la ricarica della SIM Tiscali non è consentito ai sensi delle procedure previste per tali operazioni. Le modalità corrette di ricarica sono le seguenti: direttamente tramite il sito web ufficiale: www.tiscali.it mediante home banking, seguendo la procedura prevista dal Suo Istituto Bancario tramite Bancomat tramite punti Sisal e Lottomatica Al fine di verificare la corretta attribuzione della transazione da Lei effettuata, La invitiamo a fornirci l’IBAN utilizzato al momento del pagamento. Per procedere con la riattivazione dell’offerta Mobile, La invitiamo ad effettuare la ricarica secondo una delle modalità sopra indicate. Restiamo in attesa di un Suo cortese riscontro. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Dom, 12 Apr alle 7:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).