A seguito del grave ritardo e del mancato rispetto dei termini di consegna garantiti Prime per l'ordine n. IT3453890396 relativo al prodotto 'Svernante', ho subito un danno patrimoniale diretto e quantificabile pari a 100,00 € per stare minimi. Il mancato recapito del trattamento ha causato l'alterazione irreversibile e lo svuotamento forzato di 4.000 litri d'acqua e la perdita dei prodotti chimici già versati. A questi si aggiungono i costi per il successivo carico di ulteriori 4.000 litri d'acqua (totale 8.000 litri d'acqua), il riacquisto di antialghe, flocculante e correttori di pH, e i consumi elettrici di filtrazione a vuoto. L'assistenza clienti in chat ha formalizzato il rifiuto di qualsiasi indennizzo nonostante abbia chiesto il collegamento al reparto amministrativo competente che poteva benissimo emettere il buono richiesto che è già minimo in confronto al danno considerando che sono pure abbonata ad Amazon prime. Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, esigo un risarcimento commerciale di minimo 100,00 € sotto forma di credito sul mio Saldo Amazon prima possibile per coprire le spese vive documentabili causate dall’ inadempimento logistico nonostante i solleciti giornalieri.
