Spett. Kia
In data 15/03/2021 ho acquistato presso il Vostro rivenditore Gruppo Rossini spa una Kia Picanto.
Dal mese di marzo si è verificato, dopo il tagliando annuale presso la concessionaria, un problema al touchscreen ed ora il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Ovvero utilizzare una macchina in sicurezza!
In particolare, il touchscreen non risponde più al contatto e vengono effettuate delle selezioni dei comandi casuali ed indipendenti dalla volontà umana.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
