Problemi accesso Katamail

Io non so più come procedere! Ho chiuso un reclamo meno di un mese fa (il secondo per lo stesso problema). Ora nuovamente durante l'accesso a Katamail, dopo aver digitato l'indirizzo di posta e dopo aver digitato la mia password ma mi ha risposto password errata, nonostante fosse assolutamente giusta. Allora ho cliccato su password dimenticata e ho modificato la password con il codice inviato sull'email di recupero, ma ha continuato a restituirmi un messaggio di errore password. L'ultima volta mi è stato risposto che l'account era stato temporaneamente inibito a tutela della casella e della privacy dell'utente, a seguito del cambio password (che io non avevo fatto, ho semplicemente provato ad accedere) Cortesemente risolvete questa problematica definitivamente, diversamente dovrò optare per chiudere l'account.

Gentile Cliente, abbiamo provveduto al ripristino dell'account, bloccato per motivi di sicurezza, a seguito del cambio password. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Mar, 5 Ago alle 11:18 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2737764:19063

Vi ringrazio per l'ennesimo sblocco, ma vorrei capire la motivazione visto che ormai il blocco dell'account è quasi sistematico senza che io inserisca password errate. Anche perchè come ho già spiegato nei due reclami precedenti, il sistema da errore anche con la password temporanea inviata da voi. Attendo un riscontro