Prodotto acquistato in black friday mai arrivato

Buongiorno, in data 27 novembre ho acquistato, sulla piattaforma Amazon, gli auricolari BOSE QuietComfort Ultra Earbuds BLU LUNARE ad un prezzo scontato pari a 199,95 €. In data 30 novembre venivo informato che il pacco aveva lasciato la struttura del mittente. In data 01 dicembre venivo informato che il pacco era arrivato presso la stazione di consegna finale e, come da accordi, sarebbe stato consegnato in giornata. In data 02 dicembre venivo informato che, scusandosi per il disguido, la consegna sarebbe tardata e prevista entro il giorno 05.12. In data 05 dicembre venivo informato che se la consegna non fosse avvenuta entro i termini potevo richiedere rimborso. In data 7 dicembre venivo informato che la data di consegna non era disponibile. Tengo a precisare che il prodotto da me acquistato a 199.95 euro è attualmente acquistabile ad un prezzo assai maggiore, 299,95 € e con DISPONIBILITA' IMMEDIATA. Quindi mi chiedo quali siano i motivi per i quali il mio pacco non può avere una data di consegna ma se si acquista oggi a prezzo pieno la consegna è prevista per il giorno successivo. Chiedo il Vostro intervento per far sì che il prodotto da me acquistato e regolarmente pagato mi venga consegnato senza costringermi ad acquistarlo ad un prezzo decisamente maggiore.

PEC TO BE SENT OUT Amazon entity PEC address: amazoneu@legalmail.it Email/PEC of the addressee in TO: PEC Subject: Sua comunicazione del 9 dicembre 2025 PEC text: Gentile Signoire, Facciamo seguito alla Sua comunicazione del9 dicembre 2025per informarLa che con i dati da Lei forniti nella stessa non è stato possibile risalire ad alcun account Amazon di Sua titolarità. Con la presente, al fine di poter effettuare le opportune verifiche, La invitiamo ad indicarci l’indirizzo e-mail o il numero di telefono associati al Suo account Amazon o ad inoltrare la richiesta direttamente dal Suo account, utilizzando il seguente link: s:www.amazon.it/contattaci. Cordialmente, Amazon.it Grazie per la tua richiesta. Ho risolto il tuo problema? Sì No Amazon.it è il nome commerciale di Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core Sarl e Amazon Media EU Sarl, tutte con sede legale in Avenue John F. Kennedy, 38, L-1855 Lussemburgo. ©2025 Amazon.com, Inc. o sue società affiliate. Amazon e tutti i relativi marchi sono di titolarità di Amazon.com, Inc. o sue società affiliate.