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PRODOTTO CONSEGNATO DANNEGGIATO E CON PARTI MANCANTI

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. P.

A: YEPPON

28/10/2025

Spett. YEPPON In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un LAVELLO DA INCASSO 2 VASCHE + GOCCIOLATOIO MODELLO ELLECI RIVER 500 LIR500SACSX IN ACCIAIO INOX SATINATO ANTIGRAFFIO pagando contestualmente l’importo di 66,49€. In seguito alla consegna del 27/10/2025, prendo la confezione perfettamente chiusa dal nastro adesivo verde con il logo YEPPON , dopo l'apertura il lavello si presentava bottato dal lato destro e nella confezione mancavano le pilette, ganci per fissaggio e sifone. Il prodotto così non è assolutamente utilizzabile perciò chiedo che venga inviato un nuovo prodotto completo degli oggetti mancanti e perfettamente integro. Se non riceverò la merce entro 7 giorni, lo acquisterò da un altro venditore autorizzato e vi farete carico delle spese extra. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

YEPPON

A: A. P.

29/10/2025

Support (YEPPON) 29 ott 2025, 14:55 CET Buongiorno, ci teniamo a precisare che il cliente è già stato rimborsato come abbiamo già comunicato allo stesso cliente. Alleghiamo copia della comunicazione. Sperando di esserLe stato utile, colgo l'occasione per inviarLe Cordiali saluti reclami@altroconsumo.it 28 ott 2025, 20:00 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

YEPPON

A: A. P.

29/10/2025

Support (YEPPON) 29 ott 2025, 14:55 CET Buongiorno, ci teniamo a precisare che il cliente è già stato rimborsato come abbiamo già comunicato allo stesso cliente. Alleghiamo copia della comunicazione. Sperando di esserLe stato utile, colgo l'occasione per inviarLe Cordiali saluti reclami@altroconsumo.it 28 ott 2025, 20:00 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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