Prodotto diverso

Ho effettuato un Ordine il: 30 aprile 2026 Ordine n. 402-9106910-2617105 Il pacco arrivato nei tempi previsti purtroppo ha all'interno un profumo diverso da quello ordinato non di mio gradimento. Ho presentato il problema al venditore che se ne è letteralmente fregato. L'assistenza amazon mi ha aprivano un reso a mie spese con assicurata sempre a mie spese. Il venditore dovrebbe darmi un etichetta di reso gratuito visto l'errore commesso da loro. Non intendo e non voglio sostenere altre spese per un venditore totalmente inaffidabile. Chiedo la sostituzione con quello ordinato oppure reso con etichetta prepagata.

Neanche più una risposta. Questo è il rispetto per i clienti

All'attenzione di Altroconsumo, Facciamo seguito al reclamo numero , ricevuto in data 22/05/2026 in merito alla consegna di un'ordine per conto del sig. FRANCESCO ZIANTONI Per poter assistere correttamente il sig. FRANCESCO ZIANTONI avremmo necessità di ricevere maggiori informazioni che ci permettano di risalire all'account associato alla richiesta. Vi chiediamo quindi di informare il Vostro associato che sarà necessario inviare nuovamente la richiesta dall'indirizzo email associato all'account di Amazon.it contattando il nostro Servizio Clienti attraverso questo link: s:www.amazon.it/contattaci. Cordialmente, Angelica Amazon.it Grazie per la tua richiesta. Ho risolto il tuo problema? Sì No Messaggio originale