Spett. ARREDATUTTO.COM,
in data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 8 "MAGIS AIR-CHAIR SD74, Bianco 1730 C" (conferma d'ordine #87578 - 26/11/2025) pagando l’importo di € 823,75 incluse spese di spedizione tramite bonifico bancario anticipato con data di esecuzione e valuta 27/11/2025. L'ordine, in data 02/12/2025, è passato dallo stato "in attesa" allo stato "in lavorazione", a conferma dell'accredito del bonifico e dell'accettazione dell'ordine da Arredatutto.com, con conseguente suo processamento.
Mi è stato comunicato che la merce sarebbe arrivata in magazzino in 20-25 giorni lavorativi da tale date. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite form sul sito Arredatutto.com e diverse email, non ho ancora ricevuto la merce e non ho mai ricevuto alcuna risposta. E' inoltre ampiamente spirato il termine stabilito per la consegna di trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui lo stato dell'Ordine è passato "In Lavorazione", come previsto dall'art. 6.4.1 delle Condizioni di vendita (anche considerando i 15 gironi di sospensione per il periodo natalizio) e non ho ricevuto nessuna comunicazione circa il ritardo di consegna.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
