ARREDATUTTO

Buongiorno, in data 10 gennaio 2026 ho acquistato 2 sedie Bontempi Mood dal sito Arredatutto.com. In data 31 marzo sono stato raggiunto dal liquidatore che mi informava che entro 10 giorni sarei stato nuovamente raggiunto per maggiori dettagli sul mio ordine. Ad oggi, 29 maggio 2026, ancora nessuna notizia, nonostante i miei continui solleciti al liquidatore.

Ho pagato €5639,47 per 2 ordini di mobili a dicembre 2025, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito alla consegna. Ora mi sono reso conto che Arredatutto è gestito da una nuova direzione dal 15 gennaio 2026, la quale afferma di non avere nulla a che fare con gli ordini precedenti a tale data. La vecchia gestione non risponde alle email, ecc. Cosa posso fare a questo punto?

Spett. ARREDATUTTO SRL, In data 27/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero modello RBM70F4FXNC marca Bertazzoni pagando contestualmente l’importo di 1.553,05 €. Il frigorifero è stato consegnato presso l'indirizzo di spedizione a Modena in data 13/01/2026. Una volta aperto l'imballaggio che conteneva il frigorifero, insieme ai corrieri trasportatori presenti, abbiamo constatato che il frigorifero presentava un'ammaccatura sulla porta del freezer nella parte inferiore del frigorifero. Abbiamo quindi firmato il documento di consegna compilato dai trasportatori che hanno segnalato il fatto che l'imballaggio era integro ma che una volta aperto presentava un danno (ammaccatura nella parte inferiore, sulla porta del freezer). Nonostante questa cosa sia stata segnalata ai rivenditori, Arredatutto ha giustificato il problema dicendo che una volta firmato il documento relativo all'integrità dell'imballaggio, loro non possono farci più niente. Evidentemente l'ammaccatura sul frigorifero era però già presente sul prodotto prima dell'imballaggio e non poteva essere vista e/o essere legata allo stato dell'imballaggio che era comunque integro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Arredatutto.com In data 30.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo Altacom Lotus AT051 pagando contestualmente l’importo di 808,66€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20-25 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Arredatutto, ora Aeffe Online Srl, In data 22 Dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Tavolo Venus con allunghe interne e piano ecomalta con montaggio e assicurazione e due comodini Kartell pagando contestualmente l’importo di € 2156,07. Consegna mai avvenuta e scarsa comunicazione . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.