Buongiorno.
In data 20/11/2025 ho effettuato un acquisto on line di tavolo da pranzo Altacom, ordine 87479 del costo di € 841,42, compreso spedizione. Ho più volte sollecitato la consegna ma non ho avuto al momento alcuna risposta, se non delle mail che mi dicevano che a causa delle festività natalizie il tavolo sarebbe stato completato entro la fine di gennaio (ben oltre i termini del contratto online). Ciò non è avvenuto. Il telefono risulta staccato, non rispondono più alle diverse mail inviate, e non so più come contattarli, e neppure come riavere i miei soldi, visto che non ci sono tracce dell’evasione dell’ordine, in stato di lavorazione da più di 40 gg. Poi ho visto molte recensioni negative con problematiche simili alla mia (purtroppo non ho avuto l’accortezza di guardarle prima), e da una visione su Google Maps, all’indirizzo di via Savona 94, sede legale, c’è un immobile in disuso e chiuso da tempo. A questo punto richiedo il rimborso totale.
Chiedo quindi la vostra assistenza legale per cercare di risolvere la questione.
Arch. Massimo Scirè
3347996111
